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廠(chǎng)家直銷(xiāo)熱線(xiàn):

售后服務(wù)

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五星級服務(wù)認證證書(shū)

為了使您從購買(mǎi)、擁有、到使用產(chǎn)品始終稱(chēng)心如意,我公司遍布全國的銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),為您提供全方位的服務(wù)。

★★★★★服務(wù)承諾★★★★★

客戶(hù)可享受最長(cháng)達到一年或3萬(wàn)公里,質(zhì)保期內零部件免費更換。

底盤(pán)部分由原廠(chǎng)在全國二級服務(wù)站全國聯(lián)保,改裝部分由我公司以客戶(hù)永遠是對的為服務(wù)宗旨,以關(guān)以客戶(hù),關(guān)心每一臺車(chē)為服務(wù)宗旨,向社會(huì )公開(kāi)承諾,在接到客戶(hù)求援信函后做到12小時(shí)響應,內陸省市不超過(guò)24小時(shí)上門(mén)服務(wù),個(gè)別區域不超過(guò)48小時(shí)。長(cháng)期供應原廠(chǎng)配品、配件以?xún)?yōu)惠于市場(chǎng)價(jià)格提供配件。

★ 24小時(shí)服務(wù)

以客戶(hù)永遠是對的為服務(wù)宗旨,以關(guān)心客戶(hù),關(guān)心每一臺車(chē)為服務(wù)宗旨,向社會(huì )公開(kāi)承諾,在接到客戶(hù)求援信息后,沿海省市服務(wù)到位最長(cháng)時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)(北京、上海、廣東、浙江、福建、海南),內陸省市不超過(guò)24小時(shí),個(gè)別區域不超過(guò)48小時(shí)。

★ 救援服務(wù)

當因為特殊原因客戶(hù)車(chē)輛不能到服務(wù)站進(jìn)行維修時(shí),服務(wù)站可提供車(chē)輛、人員、配件上門(mén)服務(wù),最大程度的解決客戶(hù)的困難,減少客戶(hù)用車(chē)的顧慮。

★ 客戶(hù)回訪(fǎng)

東風(fēng)專(zhuān)用汽車(chē)特種汽車(chē)改裝總廠(chǎng)施行經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)站、烈山回訪(fǎng)顧問(wèn)三級回訪(fǎng)服務(wù),關(guān)心客戶(hù),幫助客戶(hù)了解和熟悉汽車(chē),幫助客戶(hù)提前主動(dòng)的消化潛在的使用隱患,提高產(chǎn)品的有效使用壽命,最大程度的保證客戶(hù)的利益。

★ 維修流程

售后服務(wù)
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